

Preguntas frecuentes
Aseguramos la frescura de nuestros productos mediante un proceso de refrigeración y embalaje adecuado, utilizando técnicas de conservación que mantienen la calidad hasta su entrega. Además, nuestros productos son enviados directamente desde nuestras sucursales a tu mesa, sin intermediarios.
El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero en general, los pedidos se entregan en un plazo de X a X horas. También te proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.
En nuestra tienda en línea podrás ver la disponibilidad en tiempo real. Si un producto no está disponible, no podrás agregarlo a tu carrito, puedes elegir una alternativa o llamar a una sucursal para confirmar disponibilidad.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de plataformas de pago, y otros métodos digitales. Elige el que mejor te convenga durante el proceso de compra.
Si algún producto llega en mal estado, contáctanos de inmediato. Ofrecemos una política de devoluciones y reemplazos, garantizando tu satisfacción con productos frescos y en perfectas condiciones.
Si deseas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, haremos todo lo posible para realizar los cambios que necesitas. Revisa nuestra política de cancelaciones para más detalles.